Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Nacho Palou Medidas para reducir la brecha digital de género sin esperar 32 años El informe Sociedad Digital en España 2023, de Fundación Telefónica, dedica un apartado específico para analizar la brecha de género en el ámbito del talento digital. Destaca que, si bien...
Álvaro Daniel Sánchez Delgado Educación digital: mucho que aprender aún… Hace unos días estaba en un establecimiento de comida rápida y, mientras esperaba mi turno, me dediqué a observar la “sala de juegos para niños”: un espacio de cristal...
Mercedes Blanco ¿Cotizarán los autónomos por ingresos reales en 2019? Es una reivindicación histórica del sector. No es por levantar ampollas, pero ¿cuántas propuestas, proposiciones y proyectos se han presentado desde el colectivo de autónomos para que su cotización...
ElevenPaths #CodeTalks4Devs – Rubika: un sistema Anti-Rubber Hose basado en el Cubo de Rubik Segundo capítulo de la cuarta temporada de Code Talks for Devs. Enrique Blanco te muestra Rubika, un sistema Anti-Rubber Hose basado en el cubo de Rubik.
Nacho Palou Cómo el lenguaje pone en riesgo la Ciberseguridad de las empresas La Ciberseguridad es un asunto fundamental para las empresas y organizaciones, de cualquier tamaño y sector. Los ciberataques pueden tener consecuencias graves o muy graves —incluso fatales— para los...
Marina Salmerón Uribes Startups y grandes empresas de la moda innovan juntas en Atelier by ISEM Hace un año ya escribí de Disrupción en la industria de la moda a través del impulso a las “startups fashtech”. Ahora retomo el tema con motivo de la segunda...
Innovation Marketing Team Descubre 5GNow, el proyecto de Core Innovation que impulsa el 5G Edge de Telefónica El pasado 19 de noviembre celebramos el Telefónica Innovation Day, una jornada en la que los equipos de innovación de Telefónica nos contaron su visión, últimas novedades y lanzamientos....
Javier Martín Gamificación: ganar y mantener clientes mediante juegos adaptados a los productos Gamificación es un término inglés que hace referencia a la aplicación de mecánicas propias del mundo de los videojuegos a entornos diferentes de estos, es decir, no lúdicos, para...
Webs Externas ¡Ulabox te hace la compra! Hacer la compra es una de las tareas que menos me gustan. Dar miles de vueltas por los pasillos del super, elegir entre cientos de productos… Pero ahora es mucho más...
Webs Externas Swords & Soldiers: ¿tu salsa BBQ es la mejor? Si en un mismo juego mezclamos un ejército de vikingos con comida, el resultado sólo puede ser un producto deéxito. Swords & Soldiers es el mejor ejemplo de ello.
Webs Externas Siri: los orígenes Dicen que ya todo está inventado y que no hay nada nuevo bajo el sol… Pero a veces, una idea pasajera con los años evoluciona y se convierte en...
Salva López ¿Qué necesidad resuelve en realidad tu producto? Que no, que no inventamos necesidades… Insisto, el marketing NO inventa necesidades. Las necesidades están ahí, siempre han estado ahí. Lo demostró Abraham Maslow con su archiconocida y universal pirámide...
Webs Externas Álvaro Solache: “Llevar en estos días el sello ‘Spain’ no es el mejor gancho para inversores” Poner en marcha un proyecto propio cuesta. Y mucho. Pero las ganas de hacer realidad algo que es útil, que tiene sentido y, sobre todo, con lo que vas...
Webs Externas Shopping everywhere: Aplicaciones, códigos QR o realidad aumentada Tras una semana de trabajo intenso, por fin, viernes tarde. Agotados y con muchas ganas de disfrutar de nuestro escaso tiempo libre, la gran mayoría nos disponemos a realizar...
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Webs Externas Aplicaciones para un equilibrio vida-trabajo El día a día de una persona trabajadora puede llegar a ser de lo más agotador. Es por eso que las aplicaciones móviles pueden llegar a convertirse es una...
Webs Externas Pronto controlaremos nuestra casa a través de un smartphone o tablet Ya lo hemos visto en más de una película futurista: una casa de última generación en la que todo, absolutamente todo, es controlado a través de un dispositivo con...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
