Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Virginio Gallardo El capital social: ¿es urgente que gestiones tu marca personal? El capital social de las empresas es el conjunto de relaciones que tienen sus empleados. La marca, reputación o sus ventas, es decir, la capacidad de conexión de una...
José Ramón Suárez Rivas La necesidad de una cultura del reconocimiento en las organizaciones Muy a menudo me pregunto la importancia que tiene en nuestro trabajo una cultura del reconocimiento, que valoren nuestros logros. ¿Y esto de qué depende?: ¿de la cultura de...
Juan Carlos Estévez Cadena de suministro: las claves para una correcta gestión El cotidiano de cualquier compañía implica una serie de procesos y relaciones entre diferentes elementos, los cuales confluyen en la llamada cadena de suministro. A continuación, te contamos a...
Antonio Gil Moyano Teletrabajo: equilibrio entre control empresarial y privacidad de los trabajadores (II) Como continuación del primer artículo en el que veíamos tanto la regulación del teletrabajo como las medidas de seguridad y privacidad en esta modalidad, en esta segunda entrega vamos...
ElevenPaths ¿Qué es el Cryptojacking? Resumen de esta nueva amenaza Seguro que has oído hablar de las criptomonedas y de la tecnología Blockchain aplicada a la seguridad de estas nuevas divisas, pero este nueva manera de realizar transacciones también...
Telefónica Ecuador La biomédica y el big data: estudios más novedosos que cambiarán la salud mundial El desarrollo de nuevas tecnologías aplicadas al sector salud ha convertido a la ingeniería biomédica en una solución integral poco invasiva. Por eso, se trata de dar respuestas más rápidas en...
Raúl Alonso Suscrip, la app para compartir todo tipo de gastos «No se puede estar en misa y repicando». ¿O sí? Gabriel Ayala tiene esa capacidad multitarea que le lleva a impulsar una asociación de universitarios mientras estudia ingeniería, o...
Webs Externas Nos colamos en el proyecto Distrito NFC La tecnología NFC supone una revolución respecto a la forma en que nuestro smartphone interactúa con otros dispositivos. Un ambicioso proyecto desarrollado por Movistar, llevará esta tecnología a todos los usuarios....
Webs Externas ¿Tiene competidor el nuevo iPad? El pasado 7 de marzo, la compañía de Cupertino llevó a cabo una Keynote en la que presentó su nueva creación: el nuevo iPad, algo que ya os contamos...
Webs Externas ¿Es la fragmentación de Android un problema? Para aquellos que no sepáis de qué hablo cuando digo ‘fragmentación’, os diré que se trata de uno de los problemas más gordos a los que se tiene que...
Webs Externas ¿Quién quiere ser millonario?: Pon a prueba tus conocimientos Pienso en la pregunta ‘¿Quién quiere ser millonario?’ y no puedo evitar acordarme del programa de televisión que tantas buenas tardes me dio. ¿Te imaginas poder jugar en tu...
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Javier Martín Multiplícate: Tu negocio en portales verticales y plataformas online Una clara muestra de que Internet ofrece interesantes formas de promocionar tu negocio de forma gratuita o con un coste reducido es la existencia de portales o plataformas cuya...
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