Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Telefónica Ecuador Cómo acelerar tu conexión a internet: 10 consejos prácticos La conexión a Internet siempre puede ser más rápida de lo que pienses. Dependiendo del proveedor de servicios de internet, frecuentemente se puede obtener una velocidad más rápida. Quizá puedes desesperarte por...
Ángel María Herrera Trabajar de forma equilibrada y productiva es como cuidar un jardín Hoy quiero compartir las lecciones que aprendí tras una de las etapas laborales más intensas de mi vida, en la que me dejé absorber por un proyecto y no...
Ángel María Herrera ¿Por qué ya no debes ser el director de tu empresa? ¡Despedido! Decía Ray Dalio, en su famoso libro «Principios», que para montar una empresa, normalmente de hasta diez trabajadores, lo que tienes que hacer es rodearte de gente que te...
Área de Innovación y Laboratorio de Telefónica Tech Cómo se está disfrazando (y ocultando) Emotet y el malware de macro en los últimos tiempos El malware de macro es una amenaza muy activa en estos tiempos, en este artículo presentamos tres ejemplos de amenazas a través de Office.
Miguel Carrillo mASAPP Online o cómo analizar tus apps móviles La proliferación de aplicaciones móviles en distintas plataformas como iOS o Android abre nuevas y jugosas oportunidades de ataque contra personas y empresas. El canal móvil es un atractivo...
Innovation Marketing Team MYSPHERA, tecnología para reducir las listas de espera Liberar a los profesionales de la salud de utilizar su tiempo en cualquier cosa que no sea la atención al paciente es el principal objetivo de MYSPHERA. Esta startup,...
Innovation Marketing Team 4YFN21: las startups, factor clave para la transformación tecnológica y la recuperación económica 4 Years From Now (4YFN), el evento de emprendimiento que se celebra de manera paralela al Mobile World Congress (MWC), ha vuelto a abrir sus puertas. Tras tener que...
Asunción Larrinaga Telefónica compra Acens para mejorar su oferta cloud a las pymes Siga la flecha hacia arriba. El recurso al cloud computing en España es ascendente. Las pequeñas y medianas empresas, las Pymes, se apuntan a la nube: porque quieren ahorrar...
Emilia Gómez-Valades La Junta de Comunidades de Castilla La Mancha premiada por su utilización de la nube. La NUBE de las posibilidades, aquella que ofrece la más innovadora tecnología para conseguir un mundo más accesible, más ágil, más personalizado y más amable. Aquella por la que...
Jorge Rebollo Acelerando el «Internet de las cosas» Pese a que el «Internet de las cosas» es un concepto que ya nada tiene de novedoso, las expectativas de crecimiento a corto y medio plazo son tan espectaculares...
Ivan De Dios Códigos QR como herramienta de innovación en Marketing Los códigos QR pueden brindar un amplio abanico de posibilidades a las empresas como vía de innovación en Marketing. Según un reciente estudio de Mobio, la utilización de este sistema...
Laura Alfonso Díaz Ya no importa sólo el qué, sino también el dónde y el cuándo La noche del 31 de agosto de 1983 despegó de Nueva York con rumbo a Seúl el vuelo comercial KAL-007 de Korean Airlines, llevando 246 pasajeros y 23 tripulantes....
Manuel Mundaca Las fronteras entre el móvil y el ordenador son cada vez más estrechas. El puesto de trabajo en el móvil. Parte II La evolución de los móviles en los últimos años ha sido tal, que pueden ser utilizados prácticamente con los mismos propósitos que los PCs, y con todas las ventajas...
Guadalupe Sancho Las Comunicaciones Unificadas llegan al Móvil Las herramientas de comunicación y colaboración unificada (UCC) supondrán una mejora importante de los procesos de trabajo y un ahorro de costes significativo para las empresas. En la actualidad muchas...
Manuel Mundaca Las fronteras entre el móvil y el ordenador son cada vez más estrechas. Los microprocesadores para los móviles. Parte I Desde su llegada, los terminales móviles emularon la arquitectura de los ordenadores, nacieron con procesador, memoria, interfaz gráfica y teclado. Los primeros terminales apenas tenían potencia de proceso para...
Ivan De Dios El acuerdo entre Nokia y Microsoft y el mercado de los smartphones Aprovechando la firma del acuerdo definitivo entre Nokia y Microsoft para competir en el mercado de smartphones, vamos a intentar poner algo de claridad en la situación actual entorno a...
Asunción Larrinaga Un hada en la nube: cloud del gobierno de Castilla-La Mancha ¿Hay un hada de los CIO? Sí y vive en la nube, desde donde les ayuda con su varita mágica. Es un decir, claro. Os traigo un video breve que...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
