Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Beatriz Iznaola 7 consejos de Elon Musk a los empleados de Tesla para ser más productivos Si pensamos en una persona productiva y con éxito empresarial, probablemente venga a nuestra cabeza Elon Musk, el Director general de Tesla. Así, cuando compartió con sus empleados algunos...
Mercedes Núñez “La transformación digital no es un problema, sino la solución a los problemas” Ya hay “banctech”, híbridos de bancos y fintech que cocrean sus servicios con los clientes e interactúan con ellos a través de la inteligencia artificial, y en cualquier momento...
Mercedes Blanco Cuándo y cómo pasar de autónomo a sociedad limitada Esta es una de las principales preguntas que se hacen muchos autónomos: ¿Cómo pasar de ser empresario individual a una sociedad limitada (S.L.)? ¿Compensa más constituir una sociedad limitada...
ElevenPaths ElevenPaths Radio – 1×06 Entrevista a Jesús Milán Lobo Vuelven las entrevistas a los actores más destacados del mundo de la ciberseguridad, ¡vuelve ElevenPaths Radio! En este capítulo, Gonzalo Álvarez charla con Jesús Milán Lobo, CISO de Santander México...
Moncho Terol Archivos en la nube como la mejor forma de seguridad en la red La computación en la nube ha cambiado drásticamente la forma en que las personas y las empresas manejan sus datos. La seguridad en la red es algo esencial, sobre...
Raúl Alonso Aprender a ganar “Las personas ganadoras aprendieron a tener éxito de la misma manera que otras aprendieron a no tenerlo: tu cerebro puede darte todo lo que deseas, siempre que se lo...
Raúl Alonso Prácticas de éxito en el ‘retail’ que puedes aplicar a tu negocio ya “¿Y si pudiéramos identificar qué hacen las mejores empresas de retail para adaptarlo e incorporarlo a cualquier negocio de cualquier sector?” El reto que propone Jacinto Llorca en su...
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Roberto Heredia Saca partido al “boca a boca” a través de las redes Cada vez son más los datos y estudios que certifican que los consumidores tienen muy en cuenta las opiniones de otras personas a la hora de elegir un restaurante,...
Webs Externas Intel apuesta por la educación Hace varias décadas la gente elucubraba acerca de lo que nos depararía el s.XXI. Hoy, con la tecnología siempre en auge, una de las predicciones que tenemos aseguradas es...
Webs Externas Instagram: un millón de usuarios por día En tan sólo diez días Instagram ha recibido cerca de 10 millones de nuevos usuarios. Actualmente está sumandoun millón de nuevas inscripciones al día tras la llegada a Android y...
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Guernica Facundo Vericat Perspectivas de las pequeñas empresas dirigidas por mujeres En España los datos del DIRCE (Directorio Central de Empresas) indican que de las 3.250.500 empresas existentes, algo más de 1.430.000 ocupan de 1 a 50 personas trabajadoras, lo que...
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Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
