Julián García Barbosa Big data: el gran trampolín hacia la innovación Steve Jobs decía que “la innovación es lo que distingue a un líder de sus seguidores”. Se trata de una palanca fundamental de crecimiento y diferenciación para las empresas y Administraciones Públicas, y...
Alberto Fernández Castro “La realidad aumentada mejora el engagement de las marcas con los usuarios” La realidad virtual (VR) se va abriendo paso en todos los ámbitos y Pokémon Go! sirvió para que todos tengamos en mente también la realidad aumentada (AR). La primera...
Roberto García Esteban Del consumidor al YOsumidor: un nuevo perfil de cliente reta a las empresas Es indudable que el COVID-19 ha cambiado muchas cosas de nuestra vida, entre ellas nuestros hábitos de consumo, como contaba en su momento. A raíz de la pandemia ha surgido...
Virginia Cabrera Fidelidad 3.0: cómo crear y mantener una relación de confianza con el cliente Tradicionalmente la fidelización de clientes estaba ligada a los típicos programas con los que se acumulaban puntos por las compras, que luego se podían canjear por regalos o descuentos....
Marina Salmerón Uribes ¿Cómo se lleva el mundo online al offline? Hemos hablado en varias ocasiones en nuestros post sobre cómo los hábitos de compra de los consumidores han cambiado y cómo las compañías están adaptándose a los nuevos perfiles...
Marina Salmerón Uribes ¿Por qué cambia la música cuando hay más clientes en una tienda? Comprar en un supermercado o ir a una tienda a por una prenda de ropa es un acto tan mecanizado que en la mayoría de las ocasiones no somos...
Marina Salmerón Uribes El sorteo que nos une llega a más de 10.000 administraciones de Loterías de manera simultánea gracias a tecnologías como IoT y Big Data Hoy es un día muy esperando y marcado en el calendario de todos: el día del sorteo extraordinario de la Lotería de Navidad. Con más de 200 años a...
Marina Salmerón Uribes spotdyna, análisis del dato y preparación de la respuesta Cuando hablamos de IoT y de digitalización en espacios físicos es inevitable hablar de datos y analítica: IoT y Big Data son la suma perfecta. Instalar sensores y dispositivos...
Marina Salmerón Uribes ‘Corporate journey’, la experiencia de cliente aplicada a los empleados En el ámbito empresarial, cada vez se habla más de la experiencia de usuario que, aplicada al ámbito corporativo, es lo que se denomina corporate journey. Para profundizar en el concepto corporate...
Marina Salmerón Uribes La señalización digital mejora la comunicación interna Uno de los puntos más importantes para que una empresa funcione con total garantía es la comunicación interna; que se dirige al cliente interno y que pretende aumentar la...
Marina Salmerón Uribes El nuevo concepto de restauración de Sodexo: mejor experiencia de cliente y mayor eficiencia En este blog hemos escrito mucho sobre la experiencia de empleado y la de cliente y también de que ambas son como las dos caras de una misma moneda....
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Carlos Neila López Experiencias de compra con banda sonora Técnicas psicológicas musicales para vender, selección musical emocional… las aproximaciones al tema son muchas. Seguro que alguna vez habéis oído lo de las melodías rápidas en establecimientos de “comida...
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David Colacios Ruiz El nuevo paradigma de las oficinas de turismo: el ejemplo de la de Pineda de Mar España superó los 75 millones de turistas en 2016 y, según el Boletín trimestral de coyuntura turística Coyuntur, la llegada de visitantes extranjeros aumentará entre julio y septiembre de...
Marina Salmerón Uribes La experiencia de cliente digital y diferenciadora de Gocco Según datos recogidos en el último informe del Consejo Económico y Social (CES), el 70 por ciento de los internautas en España realiza compras online, es decir, un tercio...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Edith Gómez Cómo recuperar conversaciones y fotos borradas en Instagram ¿Alguna vez has borrado fotos y chats en Instagram, y te has arrepentido con el tiempo de eliminarlas? Esto es algo que nos ha pasado a todos. Pero tranquilo...
Eva María Oviedo Testamento empresarial: deja tu empresa en buenas manos Una empresa es una parte importante del patrimonio que tanto ha costado levantar. Por eso es necesario atar y preparar de forma adecuada la sucesión en caso de fallecimiento. Normalmente...
Raúl Salgado Tres puntos críticos en el traspaso de un negocio La carrera del empresario está repleta de obstáculos. Pilotar no es fácil. Bien sea desde cero o bien al volante de un negocio traspasado, se trata de un camino...
Mercedes Oriol Vico Crea tu negocio con Inteligencia Artificial desde cero Si has llegado hasta el hartazgo de trabajar para una tribu de jefes, quieres ganar en autonomía y libertad, tomar tus propias decisiones, contribuir a la mejora de la...
Mercedes Oriol Vico Más de 200 herramientas gratis para editar todo tipo de archivos mediante IA Cuando el negocio manda, el tiempo es oro y el esfuerzo y la energía deben centrarse en hacer las cosas realmente importantes para la empresa. Bien es cierto que...
