Fátima García Dos reglas de oro del contact center: facilitarle la vida al cliente e innovar “Innovar no debe ser un tema puntual, sino continuo”. “Es importante que haya una definición clara de objetivos y estrategias”. “Sólo lo que se mide se puede mejorar”. “Entiende...
Guillermo Conde Internet: Reyes Magos todo el año. Algunas veces es importante alejarse de las situaciones para tomar perspectiva y advertir los avances que se han producido en los últimos tiempos sin quedarnos con la sensación de...
Mercedes Núñez TEDxAlcarriaSt: ideas que merece la pena compartir, talento local y pensamiento crítico Es muy gratificante poder entrevistar a un compañero porque deja huella con su trabajo en su comunidad. José Carlos Martín Marco lo hace: además de su día a día...
AI of Things ¡Traemos el Tour de Francia a Distrito Telefónica! Los empleados de la compañía tendrán la oportunidad de escalar la etapa de Alpe D’Huez con Perico Delgado y ganar una bicicleta profesional como las del equipo Movistar Team...
David Rodríguez 5 amenazas de ciberseguridad para una PYME, y como combatirlas Cuando pensamos en ciberdelincuentes o en ataques en la red, tenemos habitualmente en mente que los objetivos son siempre otros, las grandes empresas, los famosos, la gente rica. La realidad se...
ElevenPaths Ciberseguridad y negocio: ElevenPaths en la RSA Conference 2020 Ya estamos de vuelta de la RSA Conference 2020, el año en el que la humanización de la tecnología ha sido el referente del sector. Ya lo avecinábamos el año pasado...
AI of Things 4 ciudades brasileñas que utilizan Big Data para planes de movilidad Contar con un Plan de Movilidad Urbana Sostenible es fundamental para los gobiernos y ayuntamientos locales en todo el mundo. En la Unión Europea, por ejemplo, las ciudades representan casi las...
Raúl Alonso El estigma del éxito “Mis hermanos nunca me han perdonado haber tenido éxito en los negocios”. Dura afirmación que a lo largo de años he oído en boca de emprendedores relevantes. Y quien...
Juan Felix Beteta Jornada de Movilidad Corporativa en Telefónica El 28 de febrero de 2011 se celebró en la sede de Telefónica, Distrito T, una jornada de innovación relacionada con la movilidad corporativa, aunque creo que lo mejor...
Equipo Editorial «Sigue la Jornada de Movilidad Corporativa de Telefónica» El próximo martes 28 de junio, se celebrará la I Jornada de Movilidad Corporativa (JMC) en la sede de Telefónica de Madrid (Distrito C). Esta Jornada que es la antesala de...
Juan Felix Beteta Malware en los smartphones Desde que hace unos años los smartphones transformaron la forma en que era concebida la movilidad, las miradas de los protagonistas de ataques de seguridad se han ido trasladando...
Lorena de la Flor Virtual Data Center: ¿y eso qué es lo que es? Todas las empresas necesitan infraestructuras para albergar sus aplicaciones, sus bases de datos corporativas, sus CRMs o sus portales de atención al cliente. Y como casi cualquier cosa en...
Asunción Larrinaga Las comunicaciones unificadas pueden reducir la factura de los ayuntamientos en más de un 50% Si hay una bandera a las que se apuntan todas las administraciones públicas de este país es la de hacer más con menos. Es lo que toca en momentos...
Juan Felix Beteta WiGig: WiFi a la velocidad de la fibra Las redes WiFi tal y como las conocemos hoy en día, bajo los estándares 802.11 a/b/g/n, con velocidades del rango de los Mbps serán sustituidas por nuevas tecnologías que...
Juan Felix Beteta IPv6: Ya está aquí IPv6 admite 340.282.366.920.938.463.463.374.607.431.768.211.456 (2128 o 340 sextillones) de direcciones IP (Wikipedia); es decir, que podríamos dotar a cada nanómetro cuadrado una dirección IP y aún así nos sobrarían. Cada...
Guadalupe Sancho Obstáculos a evitar en despliegues M2M Mientras los proyectos M2M suponen ahorro de costes y nuevas fuentes de ingreso, implementar estas soluciones puede llegar a ser muy costoso y frustrante. De media la implementación de...
Juan Felix Beteta El coste de un proceso electoral y las TIC El pasado Domingo 22 todos los españoles estuvimos invitados a participar de las elecciones municipales y regionales. Yo hice de ciudadano ejemplar y fui, como 23 millones de españoles,...
Equipo Editorial El irresistible encanto del software como servicio Uno de los mayores problemas que tienen las industrias con internet es distinguir cuando realmente se han adaptado y cuando están atrapadas en el espejismo de la perpetuación de...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
