Raúl Alonso Sin vendedor conectado no hay estrategia omnicanal “Recuperar la sonrisa de nuestra panadera en la era del comercio omnichannel”. No sé a vosotros, para mí es un delicioso reto el propuesto por Benoit Mahé en su...
José María Lissen Librería Séneca: una pyme tradicional en el mundo digital Librería Séneca es uno de esos negocios de ‘toda la vida’, una auténtica institución cultural con 50 años de historia en la ciudad de Elche. Desde sus comienzos, allá...
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Toni Dvorak Webinar sobre multicloud y la funcionalidad del broker en estos entornos Dónde se alojan los sistemas de una compañía es una de las decisiones más meditadas en cualquier organización, ya que se trata de una parte crítica del negocio: cualquier...
Mario Cantalapiedra La contabilidad de costes puede ayudarte a gestionar tu pyme La contabilidad es una técnica que produce información sobre la realidad económica y financiera de una empresa, con el objeto de permitir el análisis y la toma de decisiones...
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Félix Hernández Innovación, emprendimiento y el tsunami de inversiones tras la robótica inteligente Ha llegado el tiempo en el que la robótica será inteligente o no será. ComText, desarrollado por el MIT, es un gran ejemplo de la magia de que ambas...
Andrés Macario Competencias profesionales para la transformación digital Las empresas tienen claro que deben anticiparse a los cambios en su sector y también que la transformación digital de los procesos es el mejor camino para lograrlo. Sin...
Alicia Díaz Sánchez 10 frases célebres para medir tu inteligencia No hay duda de que la inteligencia es un bien escaso, y no debemos confundirla con la sabiduría. Mientras un sabio se caracteriza por acumular numerosos conocimientos, el inteligente...
Danella Porras Esmeral El grado de madurez en España del modelo de atención en el puesto de trabajo Cada día desarrollamos nuestra actividad a través de distintos dispositivos, desde varios lugares y en colaboración con equipos multidisciplinares en diferentes proyectos. No es algo novedoso en los entornos...
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Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...