Fuentes y recursos para pymes: la información, a un clic

El 9 de marzo de 2021, la Comisión Europea presentó la “Brújula Digital” para la transformación digital de Europa de aquí a 2030. Esta recién iniciada Década Digital de la Unión Europea (UE) se basa en cuatro puntos cardinales:

Competencias: alcanzar 20 millones de profesionales con capacidades especializadas en tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) y convergencia de género, y lograr que, al menos, el 80 % de la población cuente con competencias digitales básicas.

Infraestructuras: generar infraestructuras digitales seguras y sostenibles, con conectividad 5G en todos los lugares y para todas las personas, duplicando la proporción de la UE en la producción mundial de semiconductores de vanguardia; proporcionando gestión de datos y 10.000 nodos frontera de alta seguridad y neutros desde el punto de vista climático, y con el primer ordenador con aceleración cuántica.

Administración: digitalizar los servicios públicos clave 100% en línea, con los servicios de salud electrónica e historiales médicos accesibles para el 100% de la ciudadanía, y conseguir que el 80% de los ciudadanos puedan utilizar la identificación digital.

Negocios: impulsar la transformación digital de las empresas, con la asimilación de tecnologías como el uso de la nube, la Inteligencia Artificial (IA) y los macrodatos por el 75% de las empresas de la UE. Apoyar a empresas innovadoras emergentes y en expansión y potenciar la financiación para duplicar los unicornios en la Unión Europea; y fomentar el avance de los usuarios tardíos empresariales para que más del 90% de las pymes alcancen, al menos, un nivel básico de intensidad digital.

El tejido empresarial y la tecnología

Según el último Directorio Central de Empresas (Dirce) de la Dirección General de Industria y de la Pequeña y Mediana Empresa, en España había -a 1 de enero de 2020-, 3.404.428 empresas, de las cuales 3.399.602 (99,9 %) eran pymes. Casi un 82% de las empresas españolas ejerce su actividad en el sector servicios (incluido el comercio), tras un 12,3%, del sector de la construcción, y un 5,7%, de industria.

Por otra parte, el Índice de Economía y Sociedad Digital (DESI) de 2021 de la Comisión Europea (CE) sitúa a España en el puesto número 9 de los veintisiete Estados miembros y obtiene buenos resultados en materia de servicios públicos digitales y en conectividad –aunque con algunas diferencias aún entre zonas urbanas y rurales. Establece márgenes de mejora en cuanto al indicador de especialistas en TIC; baja a puesto decimosexto en la integración de las tecnologías digitales; y su puntuación coincide con la media de la UE y ha aumentado considerablemente el número de pequeñas y medianas empresas (pymes) españolas que venden a través de Internet.

Sin embargo, las empresas aún no están aprovechando lo suficiente las nuevas tecnologías como la inteligencia artificial (IA), los macrodatos y la nube, que podrían contribuir a un mayor desarrollo de la productividad y el comercio electrónico.

El camino hacia la digitalización

Si tenemos en cuenta todos estos datos, se presenta una década de trabajo intenso para que las pymes lleguen a los objetivos de digitalización que plantea la Comisión.

Así que si aún sigues en modo “tradicional” y necesitas una brújula para orientarte hacia el camino de la digitalización, o quieres poner en marcha tu propio negocio y no sabes por dónde empezar, aquí te dejamos una serie de fuentes y recursos que te ayudarán.

Más allá del blog Think Big Empresas, en el que podrás encontrar útiles artículos sobre tendencias innovadoras de tecnologías, estrategia, gestión, productividad, seguridad y fiscalidad y finanzas; o el calendario de webinarios gratuitos para empresas del blog Te interesa, a continuación te facilitamos unas cuantas pistas para ponerte al día.

¿Quieres crear una empresa?

La Dirección General de Industria y de la Pequeña y Mediana Empresa del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo ofrece una completísima web, desde la que puedes llevar a cabo los pasos previos para montar tu pyme: acceder a herramientas para hacer un plan de empresa, un DAFO o un autodiagnóstico de actitudes emprendedoras. Y continuar los pasos para crear tu propia empresa, y toda la tramitación online, mediante el Centro de Información y Red de Creación de Empresas (Circe). En este punto, puedes acceder a información sobre la forma jurídica para tu empresa, el proceso de constitución o los puntos de atención para personas emprendedoras.

Una vez constituida la empresa, puedes seguir consultando tus dudas en Gestiona tu empresa, para saber las obligaciones fiscales y contables que las pymes y autónomos deben cumplir, los trámites, plazos y periodos más comunes, así como acceso la información sobre contratación de empleados/as, temas de protección de propiedad intelectual o, si te lo has planteado, algunas herramientas para estudiar la internacionalización de tu empresa.

Acelera pyme

El Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital, desde la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial, puso en marcha en febrero de este año Acelera pyme, dentro del Plan de Digitalización de Pymes 2021-2025, con un presupuesto de más de 4.000 millones de euros.

Esta iniciativa, dirigida a empresas, pymes y personas emprendedoras, tiene por objetivo construir el ecosistema de referencia de la transformación digital de las pymes, para lo que se han lanzado una serie de actuaciones: el kit digital, la plataforma Acelera pyme, las Oficinas Acelera pyme y un servicio de apoyo y asesoramiento para la transformación digital, a través de talleres y seminarios.

Actualmente hay 36 oficinas gestionadas por Red.es en las distintas comunidades autónomas, junto a otras 60 gestionadas por la Cámara de Comercio de España, con las que ofrecen un proceso de acompañamiento y asesoramiento a las pymes en su proceso de transformación digital, con herramientas clave para maximizar su productividad y competitividad, tanto en el ámbito nacional como en el internacional.

Estos servicios se prestan de manera presencial y virtual y pueden ser de dos tipos: para pymes y autónomos en su proceso de digitalización, o para facilitar el acceso al mercado de productos tecnológicos a pymes tecnológicas.

Servicios de ayuda de las Cámaras de Comercio

Además, la Cámara de Comercio ofrece otros servicios de ayuda a la innovación para pymes y autónomos como TICCámaras, con los que aportan:

• Soluciones y herramientas de productividad en la nube: ERP, CRM (sistema de gestión de clientes), TPV, loT, Big Data, realidad virtual…
• Para comercio electrónico: web, tienda online, pasarela de pagos, facturación electrónica, firma digital…
• Marketing digital: posicionamiento web, email marketing, redes sociales, aplicaciones móviles, loT…

El servicio incluye un análisis de necesidades y la implantación de soluciones (con el proveedor que la pyme elija para el proyecto). Las Cámaras de Comercio se encargan del diagnóstico sin coste para el autónomo o pyme y de la tramitación de las ayudas (Fondo Europeo de Desarrollo Regional, Feder) e implantación del plan, en el que se subvencionan hasta un 85% (en función de la comunidad autónoma) para inversiones de un máximo de 7.000€ en desarrollo tecnológico.

También tienen un plan para pymes y autónomos del sector industrial, Industria 4.0, en el que se subvenciona hasta un 85% (en función de la comunidad autónoma) para inversiones de un máximo de 20.000€ en desarrollo tecnológico. Y otro para ciberseguridad, en el que se subvenciona hasta un 85% (en función de la comunidad autónoma) para inversiones de un máximo de 4.000€ en desarrollo tecnológico.

Ciberseguridad y Protección de Datos

Desde el Instituto Nacional de Ciberseguridad (Incibe), se ofrece un curso gratuito de ciberseguridad para microempresas y autónomos, en el que se analizan los riesgos más habituales y las pautas recomendadas para el día a día de sus negocios. También centraliza una serie de recursos de formación muy didácticos para proteger tu empresa.

Y si lo que quieres es tener una empresa inclusiva, y necesitas personas preparadas en los ámbitos de las tecnologías y la ciberseguridad, siempre puedes contar con la Fundación GoodJob, que trabaja por la integración laboral de personas con discapacidad y en riesgo de exclusión social.

Si lo que te surgen son dudas sobre el complejo y cambiante mundo de la protección de datos, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) pone a tu disposición información y asesoramiento para la orientación a pequeñas y medianas empresas.

Entre estos recursos, la AEPD ha elaborado la herramienta Facilita_RGPD, que posibilita la adecuación al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) a las empresas y profesionales. Proporciona ayuda para la elaboración del registro de actividades de tratamiento, las cláusulas informativas, las cláusulas contractuales para encargados del tratamiento y las medidas de seguridad que se han de adoptar.

También pone a disposición la “Hoja de ruta” dirigida al sector privado, así como la publicación de diferentes guías sobre el RGPD. Y la asesoría de su personal especializado para dudas y consultas, para la persona Delegada de Protección de Datos (DPD), a través del Canal del DPD.

Recursos varios

En la Confederación Española de la Pequeña y Mediana Empresa (Cepyme) podrás acceder a otro tipo de información muy alineada con las directrices mundiales, como la Guía para pymes ante los objetivos de desarrollo sostenible, ya que, tal y como dice la organización, “el papel de las pequeñas y medianas empresas se considera clave para asegurar la prosperidad de los territorios, generar empleo, ofrecer oportunidades de formación y desarrollo de carreras profesionales y, por lo tanto, conseguir la erradicación de las desigualdades”.

También, podrás acceder a la formación virtual tutorizada en competencias digitales que esta institución ofrece sin coste para las personas participantes. O uno de sus más recientes proyectos, Cepyme Podcast, para impulsar a las personas emprendedoras a conocer todo lo que necesitan saber para desarrollar su negocio y crecer, así como sobre digitalización.

Por su parte, la Federación Nacional de Asociaciones de Trabajadores Autónomos (ATA) también ofrece cursos para trabajar en digital, mediante formación online gratuita. Además de otros muchos recursos de interés.

La Fundación Estatal para la Formación en el Empleo (Fundae) cuenta con recursos para la digitalización de tu pyme, en Digitalízate plus, un espacio que recopila cursos gratuitos en competencias digitales facilitados por grandes empresas, sobre temáticas como prevención de riesgos, tecnologías o gestión, entre otras.

Puedes encontrar otros cursos online gratuitos para emprendedores y pymes en la propia Dirección General de Industria y de la Pequeña y Mediana Empresa del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo o más genéricos en Coursera o Google.

Incentivos y ayudas a emprendedores

Si lo que necesitas es conocer qué tipos de incentivos y ayudas tienes como persona emprendedora o autónoma, tu vademécum es el portal del Servicio Público de Empleo Estatal (Sepe), en el que se recogen los distintos incentivos y ayudas de que dispones, reducciones y bonificaciones a la Seguridad Social, enlace directo a las ayudas financieras del Instituto de Crédito Oficial (ICO) o a las webs de las comunidades autónomas, donde encontrarás información sobre ayudas, programas y demás recursos disponibles para el emprendimiento y el autoempleo.

En el Sepe también encontrarás una útil y gráfica Guía de bonificaciones/Reducciones a la contratación laboral.

Si eres mujer, cuentas también con otras vías de información, asesoramiento y orientación para financiar tu negocio, dentro del Instituto de la Mujer o de la Cámara de Comercio, entre otras vías.

Recursos para la competitividad de las empresas

Pero para estar al día de las ayudas e incentivos destinados a la creación de empresas, otorgados y convocados por la Unión Europea, la Administración General del Estado, Administraciones Autonómicas, Administraciones Locales y otros organismos públicos, la Dirección General de Industria y de la Pequeña y Mediana Empresa ha lanzado Guías dinámicas de ayudas e incentivos para empresas y un eficiente manual compendiado y actualizado a diario: la Guía Dinámica de Ayudas e Incentivos para la creación de empresas. Esta guía contiene información, con plazos de solicitud en activo.

Algunos de los programas europeos que se dirigen a las pymes son: el programa para la Competitividad de las Empresas y las Pequeñas y Medianas Empresas (Cosme) de la Comisión Europea, que mejora el acceso a la financiación de las pymes. El InnovFin, EU Finance for Innovators, iniciativa lanzada por el Grupo del Banco Europeo de Inversiones (BEI y FEI) en cooperación con la Comisión Europea en el marco de Horizonte 2020, como programa de investigación e innovación de la UE para el período presupuestario 2014-2020, a la espera de ver si lo lanzan para el nuevo periodo.

El programa para el Empleo y la Innovación Social (Easi) dirigido hacia la microfinanciación y emprendimiento social para grupos vulnerables y microempresas.

Así como el Fondo Europeo de Garantía (Feag), que da respuesta al impacto económico del brote de la pandemia de la Covid-19, asegurando que las pymes, las empresas de mediana capitalización y las empresas de los Estados miembros participantes dispongan de suficiente liquidez para hacer frente a la crisis.

Un archivo completo de información a tu disposición

Y, por último, si tienes ansias de seguir alcanzando conocimiento como si quisieras devorar la mismísima Biblioteca de Alejandría, recuerda que vienen las fiestas navideñas, en las que podrás disfrutar del Archivo de Internet, una biblioteca digital de sitios webs y otros recursos culturales en formato digital, con acceso universal y gratuito.

En esta plataforma se abre un mundo extraordinario de más de 25 años de recopilación de la propia Internet, que hoy reúne 588.000 millones de páginas web, 28 millones de libros y textos, 14 millones de grabaciones de audio (incluidos 220.000 conciertos en directo), 6 millones de vídeos (incluidos 2 millones de programas de noticias de televisión), 3,5 millones de imágenes y 580.000 programas de software.

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