Comercio electrónico y criptomonedas: ventajas e inconvenientes

Hace más de dos años escribía sobre la tecnología blockchain y las criptomonedas. Desde entonces ha habido un avance enorme en la implementación de dicha tecnología en muchos sectores, han nacido nuevas criptomonedas y algunas de ellas han incrementado tanto su valor que se ha acelerado la incorporación de las criptodivisas en nuestro país.

En abril de 2019 se celebró en Inglaterra el evento de comercio electrónico más grande de Europa, el Internet Retailing Expo (IRX). Meses más tarde, Andrew Brough, Business Development and Strategic Partnerships en CoinPayments (una de las empresas patrocinadoras del evento), aseguraba lo siguiente: “La relación entre el comercio digital y las criptomonedas es natural. Ambas industrias coexisten dentro del mismo marco, que se basa en brindar a los consumidores soluciones que el comercio y las finanzas tradicionales no pueden lograr”.

El tándem eCommerce y criptomoneda

Son tres los factores que contribuyen a esta fusión:

1. Oportunidad de negocio: en los últimos meses se ha detectado un pequeño incremento de plataformas de comercio electrónico que ya incorporan las criptomonedas. Y muchas otras lo tienen como objetivo en 2021.
2. Cada día son más las personas que creen en una moneda virtual universal y que ya usan como medio de pago para realizar transacciones de bienes y/o servicios.
3. La mayor parte del software de eCommerce ya dispone de la integración para incorporar los pagos con dinero virtual.

Y añadiría un cuarto factor, el apuntado por Andrew Brough.

 

Ventajas de utilizar criptomonedas en un eCommerce

Existen más de 1.500 monedas digitales en el mundo. La incorporación de criptomonedas como forma de pago puede ayudar a convertir leads en clientes, con el objetivo de fidelizar y conseguir una experiencia única de usuario.

Las transacciones son rápidas, seguras e irreversibles. Y lo más interesante, son transacciones en tiempo real y sin coste o con comisiones muy bajas y sin intermediarios. La tecnología blockchain permite la transparencia de todas las transacciones y está preparada para garantizar la seguridad.

La combinación criptográfica de las monedas digitales hace que no se puedan falsificar. Sistema cifrado, descentralizado y que permite que el dinero virtual no llegue al vendedor hasta que el comprador no verifique las condiciones de la compra.

Y, por último, otra gran ventaja: la protección de la identidad de los clientes. No hay acceso a la información bancaria de los usuarios.  

Desventajas de las criptomonedas en el comercio electrónico

Una de las principales desventajas de las criptomonedas es su constante fluctuación. El valor de todas ellas depende del mercado, que puede ser volátil en algunos momentos. Su oferta y demanda determinan su precio.

La posible pérdida de las criptomonedas por extravío de las billeteras es un inconveniente que afecta a los compradores y a los vendedores. En cualquier caso, están naciendo criptomonedas con triple llave de seguridad.

La escasa información sobre el funcionamiento de las criptomonedas y el desconocimiento de los beneficios que su uso conlleva desemboca en desconfianza de los clientes.

La falta de regulación fiscal de las monedas virtuales en muchos países hace que exista un “vacío legal”. La Unión Europea tiene varias directivas pendientes de aprobación y regulación. En España, la Agencia Tributaria ha alertado del riesgo fiscal en operaciones con criptomonedas, y ha manifestado que su uso como medio de pago es el desafío más exigente de la actualidad. 

Plataformas que aceptan criptomonedas

En lo que se refiere a las plataformas de eCommerce de código abierto que aceptan criptomonedas como forma de pago, encontramos a Magento, que ofrece la opción de integraciones con BitPay o CoinGate.

Bitpay

Está disponible en 38 países. Ofrece recibir pagos en varias criptomonedas directamente a tu cuenta bancaria, liquidando en dólares, euros, libras y otras monedas en 48 horas, y sin riesgo ni volatilidad de precios.

Las integraciones de BitPay funcionan de forma inmediata, sin necesidad de desarrollo en plataformas como Magento 1, Magento 2, PrestaShop, OpenCart, Drupal, WooCommerce, Shopify y otras.

CoinGate

Para PrestaShop existen módulos disponibles y gratuitos de CoinGate para las versiones de PrestaShop 1.7.

La pasarela de pago CoinGate se puede implementar en cualquier tipo de software de eCommerce instalando los módulos en pocos clics. La API de CoinGate se puede personalizar y permite diseñar el botón CTA (call to action). La plataforma posibilita al comprador pagar en varias criptomonedas, generando una factura de pago en la que se calcula el precio en la criptomoneda seleccionada por el cliente.  

La posibilidad de generar facturas criptográficas automatizadas y programadas a tu lista de contactos y poder solicitar pagos a través de un enlace o correo electrónico es uno de los servicios que ofrece CoinGate, si tienes un perfil activo.

Coinbase

Para WordPress o Shopify, la opción de CoinBase -con más de 8.000 comerciantes de más de 100 países- ofrece operaciones avanzadas con criptomonedas, sin tarifas, botones de pago, facturación multimoneda y numerosas integraciones para comerciantes e instituciones.   

GoCoin

Y, por último, GoCoin, con un registro simple y soluciones API para la mayoría de plataformas de eCommerce. Acepta criptomonedas como Bitcoin, Bitcoin Cash, Litecoin y Ethereum, con una comisión del 1% de la transacción.

En conclusión, el comercio electrónico ya está preparado para aceptar criptomonedas. En los próximos meses veremos si los usuarios tienen ya la suficiente confianza como para usar esta nueva forma de pago.

Imagen de WorldSpectrum en Pixabay.