Ignacio G.R. Gavilán Manual de buenas maneras para chatbots Los chatbots, esas entidades digitales que conversan con nosotros cuando estamos en medio de una sesión en una herramienta de mensajería como Facebook Messenger o Slack, se nos presentan,...
Javier Lorente “Shopper 5.0”: un paso más hacia la transformación del canal físico en retail Hace un par de meses, el instituto de investigaciones de mercado IPSOS ofrecía su visión de la evolución del comprador, lo que denominan “shopper 5.0”. Independientemente de la numeración...
Teresa Ariste González Por qué las empresas no pueden conducir un diésel o el imperativo de llevar la voz a la nube Llevo tiempo tratando de concienciar sobre la necesidad de la transformación digital de los procesos de comunicaciones en el mundo empresarial y respecto a cómo y cuándo planificar el...
Guillermo Bataller Industria conectada 4.0: «Perpetuum mobile» Plantear un problema y encontrar una solución que se adapte a las condiciones del entorno no es algo nuevo. Es la razón de ser de la ingeniería, la estadística,...
Javier Lorente Cómo mejorar nuestra forma de liderazgo a través de cincuenta referentes históricos En cierta ocasión un médico me dijo que cuando hay muchos medicamentos para el mismo fin es que realmente ninguno tiene una efectividad contundente. De alguna forma, lo mismo...
Jesús Lucindo Blasco Vancouver, una de las ciudades más digitales del mundo Recientemente leía este artículo acerca de las ciudades más digitales del mundo de la revista británica Business Insider en colaboración con la consultora 2thinknow. El estudio se centraba en el...
Eduardo Méndez Polo El hábito no hace al monje, ni la terminología tecnológica de moda garantiza la transformación Quiero tratar un asunto delicado y debo confesar que no sé muy bien cómo hacerlo, así que lo voy a intentar con ayuda de John Wayne. En la película...
María Moriñigo González Transformación digital: las claves del éxito La gestión de procesos en cloud, su virtualización, la aparición de nuevos modelos de negocio o la transformación digital de las empresas son temas recurrentes en los últimos años....
Virginia Cabrera La empatía, una variable clave en la toma de decisiones para poner de verdad al cliente en el centro La semana pasada un compañero escribía de la empatía como asignatura pendiente en la era digital, y otro de Marketing 4.0 como nueva estrategia de las marcas para acercarse...
Pablo Pinillos Marketing 4.0: marcas más humanas que se relacionan con sus clientes de igual a igual La primera revolución industrial ya parece prehistoria cuando llevamos tiempo oyendo hablar de la cuarta, que plantea retos y desafíos, pero sobre todo grandes oportunidades alrededor de la conectividad...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
