Mercedes Núñez Las emociones como motor de la economía digital Anteayer publicábamos una infografía sobre el camino que las compañías deben recorrer para alcanzar la excelencia en experiencia de cliente. Y es que si algo se repite como un...
Carmen Menchero de los Ríos El camino hacia la innovación también pasa por las humanidades La tradicional elección entre ciencias o letras parece que llega a su fin. Hace años que cobran protagonismo corrientes que abogan tanto por una tecnología humanizada como por las...
Carmen Ruano Sánchez Infografía: El viaje hacia la excelencia en experiencia de cliente En el último informe de experiencia de cliente presentado por la asociación DEC junto a The Boston Consulting Group (BCG), se hablaba de ella como si de un viaje...
Jordi Rovira Simón Proyecto STARR: TIC para la prevención y seguimiento del ictus Quince millones de personas en el mundo sufren un ictus cada año; en España, 130.000. El proyecto internacional STARR, en el que colabora Telefónica, está desarrollando soluciones TIC para...
Jesús Lucindo Blasco La eAdministración en España: ¿una realidad? Dos ejemplos, la obtención de un visado para Canadá y la renovación del Certificado digital FNMT de Persona Física, son suficientes para valorar la situación real de la eAdministración...
Virginia Cabrera Infografía: Ocho tendencias logísticas asociadas a eCommerce La logística determina el éxito o el fracaso de un eCommerce. Más de la mitad de las quejas sobre los comercios electrónicos están relacionadas con las entregas o las...
Mercedes Núñez Los vigilantes de La Mancha: a 1.070 metros sobre el nivel del mar El objetivo del observatorio de basura espacial de La Mancha es detectar y hacer el seguimiento de toda la inmundicia para que los operadores puedan maniobrar con seguridad sus...
José Carlos Martín Marco Bots en el trabajo o la oficina conversacional La oficina es el entorno ideal para utilizar bots en las tareas más repetitivas y fáciles de automatizar y mejorar así la productividad. Y todo ello dentro de la...
Víctor Deutsch La transformación digital y el marketing del miedo Ciberamenzas y el marketing del miedo como freno para la transformación digital de las empresas y Administraciones Públicas.
Equipo Editorial Tic tac tic tac… Las TIC están, falta la decisión Lo diferencial de este momento, frente a otras revoluciones de la historia, es precisamente el ritmo de los cambios. Y las TIC están preparadas para acompañarnos en este camino,...
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Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
