David Fernández Cambios fundamentales que traerá el marketing sobre voz No estamos prestando demasiada atención al gran cambio que se nos viene encima en los próximos años: la voz como vía de interacción preferente con la tecnología. Será una...
Carmen Gavara Archivo digital en la nube: tecnología al servicio del negocio La digitalización tiene como consecuencia un crecimiento exponencial de los datos en las empresas y con él nacen nuevas necesidades, a las que puede dar respuesta el archivo digital...
Virginia Cabrera Qué es un ‘lead’ y cómo convertir las visitas a tu web en ingresos Si te dedicas a la venta por internet, sabes que construir desde el mundo online una base de datos de clientes potenciales tiene un coste mucho menor que hacerlo...
Mar Álvarez Casasola Los hoteles ya no venderán alojamiento, sino experiencias personalizadas España se ha convertido en el año 2017 en el segundo destino turístico mundial, sólo por detrás de Francia y superando a Estados Unidos. Eso quiere decir que nuestro...
Guillermo Martínez Gutiérrez OpenCPE junto a SD-WAN: siglas mágicas para una red dinámica, flexible y escalable Hoy en día, en todo lo concerniente a las redes de datos, los operadores e integradores utilizan equipos físicos dedicados en las dependencias de los clientes. Hasta ahora existían...
Raúl Alonso Por qué debes trabajar con precios dinámicos y segmentados El precio del producto o servicio es el único elemento que aporta valor a la cuenta de resultados. Ahora piensa si a un factor tan determinante en tu empresa...
Javier Lorente NRF: la mayor feria retail del mundo, tendencias en experiencia de cliente y el caso de Dufry El mes pasado se celebraba NRF 2018: Retail’s Big Show, la feria más importante de tecnologías para el retail del mundo. Telefónica estuvo presente a través de onthespot, que...
Raúl Salgado Ranking de las 5 tecnologías que imperarán en 2018 Los chatbots, los interfaces de voz, la inteligencia artificial, el Internet de las cosas y el blockchain serán las cinco tendencias tecnológicas que marcarán este año a las empresas....
Tamara Lucas Cómo mejorar el servicio a clientes analizando conversaciones en redes sociales Mejorar el servicio a clientes basándose en las conversaciones en redes sociales o lo que es lo mismo, cómo dejar de ser meros agentes que «se ponen las pilas»...
Félix Hernández El futuro digital y la próxima humanidad Humanos frente a máquinas. Máquinas que sienten y máquinas que aman, o superhumanos que se complementan con lo sintético. Bienvenidos al hombre transformado, al novísimo antropoceno digital, a un...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
