Raúl Salgado Seis trucos para perder el miedo a hablar en público “La luz viaja más rápido que el sonido. Por eso, algunas personas parecen brillar hasta que abren la boca”. La frase es de Albert Einstein, o al menos eso...
Manuel Capillas Diosdado SD-WAN, el soporte de la transformación digital de las empresas El informe “El mercado SD-WAN y su potencialidad en EMEA”, de IDC y Telefónica, recoge las principales tendencias en este sentido. Éstas son seis de ellas: Existe una relación directa entre...
Ángel María Herrera Si la vida te da abetos, haz un laberinto Sí, ya sé que el dicho correcto es: «Si la vida te da limones, haz limonada». Pero es que a Emilio Pérez Carral lo que le dio la vida fueron...
Virginia Cabrera V Congreso DEC: «Los clientes reclaman estar por encima de los procesos» Cuando éramos pequeños, en la tienda de ultramarinos del barrio nos conocían, fiaban a los vecinos y, además, tenían detalles con los clientes. Luego llegaron los súper y los...
Mercedes Núñez Realidad extendida en España: un prometedor ecosistema de micropymes y la apuesta del B2B Las realidades virtual, aumentada y mixta serán nuestro sistema de almacenamiento de recuerdos próximamente y nos permitirán revivir situaciones como si estuvieran ocurriendo, con la misma intensidad con las...
Raúl Alonso Técnicas de venta para vencer la resistencia del cliente y conseguir que compre No es fácil enfrentarse a la negativa del cliente, pero todos la sufrimos más de lo que nos gustaría. Pero si piensas que vamos a explicarte cómo digerir esa...
Mercedes Núñez Cuatro grandes retos en experiencia de cliente Las organizaciones se enfrentan a importantes retos en experiencia de cliente. Pero también es cierto que ya podríamos seleccionar desde la web una prenda y llegar a la tienda...
David Ballester El modelo 347 se presentará en el mes de febrero El modelo 347 se presentará en febrero de 2019, en lugar de en enero como estaba inicialmente previsto, y así se ha hecho público en el BOE del 31...
Raúl Salgado Seis antídotos contra las crisis de empresa La pérdida de clientes, la caída de las ventas, la fuga de talento, el robo de datos, el incremento de la competencia y un largo etcétera son algunas de...
Santiago Díaz-Mor Bautista Cómo contribuye la red NB-IoT de Telefónica a un territorio rural inteligente: el caso de Castilla y León Hace no tantos años las estimaciones anunciaban un crecimiento exponencial del volumen de dispositivos conectados que llegarían a 25 mil millones en 2015; otros estimaban ese mismo volumen pero...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
