Raúl Alonso ‘Big data’ y marketing ‘online’ para atraer al viajero digital ¿Dónde me alojo?, ¿cuáles son las visitas culturales imprescindibles?, ¿dónde puedo sorprender a mi pareja con una cena especial?, ¿cuál es la calle donde comprar moda alternativa y antigüedades?,...
Virginia Cabrera ¿Necesitan las empresas un “defensor” del cliente? La figura del Chief Customer Experience Officer De un tiempo a esta parte customer experience es la palabra de moda. Y el Customer Experience Manager (CXM) o su versión directiva, el Chief Customer Experience Officer (CXO),...
Javier Villalba Cómo liderar trabajadores autónomos El crecimiento del trabajo autónomo es una realidad en nuestro país y fuera de nuestras fronteras. En el panorama mundial, trabajar por proyectos es una tendencia cada vez más...
Mario Cantalapiedra Rasgos comunes de las fórmulas de financiación ‘fintech’ Las nuevas plataformas de financiación fintech están aflorando un cambio de paradigma en el ámbito financiero. De la tradicional orientación bancaria al producto, basada en la colocación al cliente de...
Fátima Martínez 15 herramientas para mejorar tu página de Facebook Estamos muy acostumbrados a buscar artículos en los que nos recomiendan cientos de herramientas para gestionar, monitorizar, optimizar o analizar Twitter, pero en el caso de Facebook, a excepción de Facebook...
Eva Rodríguez “Aliens”, tipos de cerebro y gestores de banca Lukkap ha presentado el estudio “IMEX 2016. ¿Hacia dónde va la CX en banca?”. En él se revela que, en la experiencia de usuario en el banco, el gestor...
Gersón Beltrán Cómo usar los anuncios y las estadísticas locales en Facebook Facebook sigue buscando la forma de utilizar la geolocalización como herramienta de venta para las empresas, gracias a la información que ofrecen sus usuarios. Hace un tiempo se destacó en la...
Raúl Salgado Hacer piña entre los empleados: cómo lograrlo La unión hace la fuerza. Mejora el clima laboral y, por ende, incrementa la productividad. Un equipo unido aumenta el nivel de compromiso. Y una plantilla comprometida optimiza el...
Mercedes Núñez ¿Cómo conseguir que el cliente se sienta especial? Como apuntaba en mi post de ayer, tuve la ocasión de asistir a la segunda jornada del evento Retina de El País y me gustó especialmente la mesa redonda...
Bartolomé Borrego Importantes novedades sobre certificados digitales de la FNMT-RC Hasta la fecha, la FNMT-RCM (Fábrica Nacional de Moneda y Timbre) venía expidiendo, entre otros, certificados electrónicos de persona física, de persona jurídica y de representante de entidades sin...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
