Raúl Hernández Luque Estrategia y experiencia de cliente en el sector hotelero No resulta extraño encontrar precios diferentes en los distintos canales de venta de los hoteles. Tradicionalmente los servicios de hostelería se han estructurado comercialmente en torno a los turoperadores y...
Mercedes Núñez Experiencia de cliente en banca en España: IMEX17 y la ruta de mejora Que un algoritmo decidirá quién puede hipotecarse o la inteligencia artificial asesora a las empresas en comercio exterior son ya noticias habituales. Por eso, una de las cuestiones que aborda la...
Roberto García Esteban Cómo cambiará el coche del futuro nuestras vidas Las innovaciones tecnológicas han traído a la industria del automóvil dos novedades que la sitúan quizá en el momento más importante de su historia. La primera ya está aquí:...
José Luis Solar Agraz Emergencias 3.0: la contribución de las redes sociales Emergencias 3.0: la contribución de las redes sociales para recopilación de información en tiempo real y transmitir instrucciones y alertas a la población (ejemplo del 112 inverso de...
Víctor Deutsch La innovación tecnológica en 2017 y el descubrimiento de la penicilina las habilidades necesarias para la innovación: identificar problemas en el mundo real, prototiparlos y crear una organización que pueda resolverlos de forma sostenible. es clave saber buscar nuevos enfoques,...
Carmen Gavara Sin cloud no hay paraíso: la nube en 2017 Sin cloud no hay paraíso: la nube en 2017 PaaS, multicloud, ecosistemas abiertos, cloud cognitive e inhibidores relacionados con la seguridad que derribar aún, las claves. Telefónica, presente en...
Carmen Ruano Sánchez El pulso a la innovación en Europa a través de las patentes Infografía con los principales datos del Informe Anual 2016 de la oficina europea de patentes.
Manuel Carballo Vídeo: El futuro del retail pasa por aprovechar las ventajas de la digitalización El futuro del retail pasa por su digitalización. La propuesta de Telefónica permite mayor eficiencia y mejor experiencia de cliente
Eduardo Méndez Polo DevOps, infraestructura TI y Clint Eastwood DevOps e infraestructura TI.En la travesía a este modelo hay que transformar también los fundamentos en los que se apoyará. La cloud híbrida de Telefónica lo facilita
Pablo Ortega Bofill Dos canales -presencial y online- y un destino: el cliente Y es que en este momento no se entiende el canal presencial sin el online. La pregunta en el aire –y el gran reto- para los representantes de...
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
