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Mario Cantalapiedra Cinco indicadores de la calidad del servicio bancario La clientela de las entidades de crédito se ha hecho más exigente y menos fiel, demandando un mejor servicio de los bancos con los que trabaja. A este fenómeno...
Lluis Serra La transformación digital no llega de la noche a la mañana A mediados de septiembre del año pasado, en una entrevista que me realizaron me atreví a decir que en la primavera-verano de 2016 habría cambios en la forma de...
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Raúl Salgado Cómo debe usar Facebook una pyme “Twitter te hace pensar que eres sabio, Instagram que eres fotógrafo y Facebook que tienes amigos. El despertar va a ser duro”. La privacidad ha muerto. Y en la era de las redes sociales todo...
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