Danella Porras Esmeral Los retos de la Administración pública para este año Novagob, la comunidad para la innovación pública, realizó a finales de 2017 un interesante ejercicio en colaboración con 67 profesionales del sector para definir los cincuenta retos de la...
José Luis Núñez Díaz 2018: “Internet de la confianza” y la “economía del token” Siempre es peligroso jugar a ser adivinos, pero hay indicios que nos invitan a pensar que en 2018 dejaremos atrás la fiebre de bitcoin (o al menos perderá pujanza,...
José Luis Núñez Díaz Blockchain, ergo sum Creo que todos estamos de acuerdo en que el potencial de blockchain es enorme pero, por eso mismo, considero necesario que los que estamos de un modo u otro...
Rubén García Ramiro Ciberguerra: ejércitos en la red La semana pasada veíamos el nacimiento de la primera alianza global de seguridad entre operadoras de telecomunicaciones, de la que forma parte Telefónica, con el fin de proteger a...
Danella Porras Esmeral Hacia el smart worker: el uso inteligente de las herramientas digitales en el trabajo Lo sensato a estas alturas es que las distintas organizaciones estén inmersas en procesos de transformación digital. En unos años ha pasado de verse como una idea o proyecto...
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Mercedes Núñez No hay una única experiencia de empleado y es clave actuar en consecuencia En mi post de ayer explicaba la importancia de la implicación de los empleados (condicionada por su propia experiencia) en la experiencia de cliente y apuntaba al “descuido” en...
Toni Dvorak Webinar sobre multicloud y la funcionalidad del broker en estos entornos Dónde se alojan los sistemas de una compañía es una de las decisiones más meditadas en cualquier organización, ya que se trata de una parte crítica del negocio: cualquier...
Mercedes Núñez La importancia de medir la experiencia de empleado para mejorar la de cliente Las compañías dedican tres veces más esfuerzo a un cliente que a un empleado pero no hay mejor embajador o, en su defecto, detractor de una marca que un...
Félix Hernández Innovación, emprendimiento y el tsunami de inversiones tras la robótica inteligente Ha llegado el tiempo en el que la robótica será inteligente o no será. ComText, desarrollado por el MIT, es un gran ejemplo de la magia de que ambas...
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