Customer Xperience: un nuevo paradigma de cliente digitalWebs Externas 28 junio, 2012 Cuando escribo este post, todavía España está pendiente de afrontar su encuentro de semifinales contra Portugal en la Eurocopa de fútbol (y espero que en el momento en que lo estéis leyendo ya disponga de un nuevo título en sus vitrinas). Un evento que reúne a multitud de aficionados venidos de diferentes partes del continente, con costumbres, gustos y actitudes diferentes. Sin duda, un perfecto entorno en el que probar las nuevas tendencias en la relación entre las compañías y los clientes. No es necesario que imaginemos poder ver tomas inéditas …
Telefónica Pymes AVISO: En Think Big Pymes nos trasladamos A partir de ahora, TODOS los contenidos del blog Think Big Pymes, se trasladan a la Comunidad Empresas, un espacio de referencia para la pequeña y mediana empresa, donde...
Íñigo Morete Ortiz Explora las novedades de Telefónica Open Gateway en su newsletter En la actualidad, acceder a información actualizada es un impulsor indispensable para el progreso empresarial, permitiendo que las empresas avancen de manera más ágil y eficiente. Hoy en día...
Telefónica Pymes Joinup, movilidad sostenible para empresas y empleados Los servicios de movilidad corporativa cada día toman una mayor relevancia en el panorama laboral, una oportunidad de negocio que hace más de una década detectaron Elena Peyró y...
Telefónica Pymes Transformando el calor en frío para ser más eficientes. El caso de Castellana de Carnes ¿Y si el sol pudiera convertir el calor en frío? Seguimos visitando empresas que ya han descubierto las grandes ventajas de pasarse a la energía solar. En esta ocasión...
Raúl Alonso ¿Estás preparado para cumplir con la nueva factura electrónica obligatoria? La obligación para pymes y autónomos de emitir facturas de forma electrónica o digital se demora hasta mediados de 2025. Cierto que aún queda tiempo para prepararse, pero aquellos...
Álvaro Álvarez ¿Cómo mejorar la protección de los datos personales de tus clientes? La protección de los datos personales de los clientes es una prioridad para las empresas. No solo por la obligación de cumplir con la jurisprudencia de la conocida LOPD...
Guillermo, me parece todo un acierto el foco que está poniendo Telefónica, en todos los servicios y tecnologías subyacentes que aparecen en la nueva sala. Sin duda, el acercamiento y conocimiento del cliente, es una estrategia clave que, a larga, se demostrará como la llave del éxito en un mercado cada vez más competitivo. Enhorabuena por el árticulo. Responder
Hola Guillermo, me ha parecido especialmente interesante las aplicaciones hipermedia, las cuales, sin duda, se convertirán en un elemento diferenciador muy valorado por los clientes. Responder
