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Un buen analisis y me ha sorprendido positivamente el nivel de servicios disponibles en Internet . Muy de acuerdo con las recomendaciones . Responder
Muy buen analisis de la situacion. Siempre me enojo por el tiempo que yo ciudadano necesito gastar para recibir o responder a un servicio publico. Muy interesante la comparacion entre Espana y la UE. La tecnologia es una herramienta que el hombre debe saber emplear para que lo ayude en las tareas aburridas o no basicamente necesarias. Aqi nos ensenan que puede ser un elemento clave para la mejora de los servicios públicos y la eficiencia en la Administración. Que bueno seria poder hacer todas estas cosas por internet desde su propria casa. Pero siempre guardando la posibilidad de un contacto cara a cara (humano) para los que necesiten hacer asi (dudas, preguntas, esplicaciones) o prefieran la interaccion. Responder
Bien dicho Guillermo! no se te escapa nada. Para los que trabajamos al otro lado de la ventanilla (electrónica o no), cada trámite electrónico nos supone una alivio en nuestras tareas díarias, sí es bueno para nosotros. Pero lo más importante es que repercuten directamente sobre el usuario en tiempos y garantías. Responder
Encantado de saber que detrás de cada formulario/petición que relleno en internet hay una estructura pensante con un plan y un proyecto para facilitarnos a los ciudadanos nuestros contactos con la admin y que no son actuaciones aisladas de cada organismo. Gracias por el informe. Responder
You are so interesting! I don’t think I’ve truly read through anything like that before. So good to find another person with unique thoughts on this subject. Seriously.. thanks for starting this up. This site is one thing that’s needed on the internet, someone with some originality! Responder
