Seguimos ampliando datos sobre Whatsapp, la aplicación de mensajería que ha revolucionado las comunicaciones entre usuarios a nivel personal y empresarial. Precisamente, hace solo unos días, esta app nos sorprendía con una nueva actualización en materia de seguridad: el cifrado de mensajes, que garantiza la privacidad en las conversaciones frente a intrusiones de terceras personas.
El fortalecimiento de las comunicaciones en Whatsapp es un paso decisivo hacia un uso más seguro de esta aplicación, lo que posibilita una orientación más profesional en las conversaciones. Pero no podemos quedarnos únicamente ahí. En artículos anteriores vimos algunas de las ‘limitaciones’ de esta app, acciones imposibles desde un punto de vista operativo: borrar mensajes enviados, trucar el doble check, etc. Aclarados estos puntos, toca centrarse en lo importante: qué podemos hacer con Whatsapp y cómo afecta el rendimiento de este software a nuestra vida diaria.
Si nuestra idea es dar un uso profesional a Whatsapp, debemos estar al tanto de todas las novedades de esta herramienta, para que optimicemos cada comunicación al máximo. Esta app puede ser el sustituto ideal del correo electrónico, de nuestra agenda o de la newsletter de nuestra empresa. Para llegar a tal nivel de rendimiento, debemos conocer las siguientes acciones:
Cambiar estilos de escritura
La nueva actualización de Whatsapp también trae una novedad en cuanto a estilos de escritura: la inclusión de cursiva, negrita y tachado en los mensajes. Para acceder a estos recursos solo tenemos que incluir algunos operadores entre las palabras elegidas. Por ejemplo, si queremos usar la negrita, debemos encerrar los términos entre asteriscos (*palabra*). Para la cursiva, usaremos barras bajas (_palabra_); y para el tachado, virgulillas (~palabra~). También es posible usar estos signos a la vez para conseguir varios estilos al mismo tiempo.
Las actualizaciones de escritura ya están disponibles de forma automática en los sistemas operativos iOS para la versión 2.12.17 de WhatsApp. En Android, esta característica aún se encuentra en fase beta.
Listas de difusión
Esta función de Whatsapp posibilita el crear y guardar listas de contactos, para enviarles mensajes a todos a la vez. En la práctica funciona como un correo electrónico con copia oculta, ya que los usuarios no saben que forman parte de una lista de difusión. El mensaje llegará como una comunicación normal. Para evitar el spam, Whatsapp pone un requisito para poder usar esta característica: que cada destinatario haya guardado previamente el número de teléfono del emisor en la lista de contactos de su dispositivo.
Para crear una lista de difusión en un dispositivo Android tenemos que dirigirnos a la pantalla de Chats, hacer clic en el botón de menú y seleccionar Nueva difusión. En iPhone la ruta es muy parecida: Chats > Listas de difusión > Nueva Lista.
Destacar mensajes
Esta función puede pasar inadvertida para muchos usuarios, pero resulta útil cuando recibimos un número alto de mensajes que tenemos que revisar (o guardar) posteriormente. Para destacar una comunicación, debemos mantener el dedo presionado sobre la frase; nos aparecerá un icono con una estrella para hacer clic. Todos los mensajes destacados que guardemos estarán accesibles desde el menú de configuración de Whatsapp, opción «Mensajes destacados». Para retirar un favorito, solo tendremos que realizar la acción inversa.
Compartir y guardar documentos
Ya sabemos que Whatsapp permite compartir todo tipo de archivos multimedia, desde audio hasta vídeo, pero la última actualización de esta app también posibilita el envío y guardado de documentos PDF. La única limitación es el tamaño, que no puede exceder los 100 Mb. En función del dispositivo que utilicemos y de las aplicaciones de gestión de documentos que tengamos instaladas, podremos guardar el archivo directamente en la nube (con Dropbox, Google Drive…) o en nuestro terminal.
Para adjuntar documentos en dispositivos Android, solo tendremos que pulsar el icono del clip en la parte superior de la pantalla y escoger la opción Documento. En iPhone tenemos que usar la flecha que se encuentra a la izquierda del cuadro de texto.
Estas son algunas de las novedades introducidas por la app de mensajería más famosa del planeta. Con estas funcionalidades, Whatsapp pasa a ser uno de los software más básicos para nuestro trabajo diario. Este producto reúne características propias de un editor de texto, de un servicio de correo o de una red social, y rompe barreras en la comunicación con el usuario final. Haciendo un uso adecuado de esta tecnología, podemos optimizar nuestras comunicaciones hasta límites insospechados, tanto a nivel personal como profesional.
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