¿Te has parado recientemente a pensar toda la información que tus gestos transmiten a los demás sin que tú seas consciente? Si tu respuesta es no, puede ser que opines que en la era digital que vivimos las relaciones sociales presenciales ya no tienen tanta importancia. Pero, ¿si te digo que según el estudio del reconocido psicólogo Albert Mehrabian un 55 % de la información que lanzamos se atribuye al lenguaje corporal, gestos, posturas, movimiento de los ojos, respiración…? Quizás, ahora comiences a estar más atento a los gestos que realizáis tú y las personas de tu entorno.
Las personas somos seres sociales por naturaleza y aunque en los tiempos de transformación digital que vivimos puede parecer que las relaciones personales pierden fuerza, lo cierto es que desde el inicio de los tiempos los seres humanos hemos necesitado y con total seguridad necesitaremos comunicarnos entre nosotros.
Profundicemos un poco más en la olvidada “comunicación no verbal”. ¿Sí? ¡Vamos!
Qué es la comunicación no verbal
La comunicación no verbal es la información que las personas percibimos a través de la vista, el tacto y olfato.
Esta comunicación expresa sentimientos, emociones, relaciones interpersonales e incluso valores personales y culturales a través de gestos, posturas, expresiones faciales, nuestro tono de voz o sonidos que realicemos.
Lo que haces dice tanto que no puedo oír lo que hablas. Ralph Waldo Emerson. Escritor, filósofo y poeta estadounidense.
La comunicación no verbal se clasifica en tres tipos:
Kinesia
Basada en el movimiento de las diferentes partes del cuerpo. A menudo los gestos no sólo son inseparables de las palabras, sino que enfatizan el propio mensaje, como por ejemplo, el ceño fruncido, enfado o cruzar los brazos como defensa.
Paralingüística
Es la comunicación transmitida a través de la voz. No olvidemos que aunque es importante lo que decimos mediante las palabras, es fundamental también cómo lo decimos, con el tono, la pronunciación, el volumen…
Recuerda, a la hora de hablar es tan importante la letra como la música.
Proxémica
Comportamiento no verbal relacionado con el espacio personal. No existe un espacio personal adecuado único, puesto que éste va a depender del grado de confianza de las personas, la edad, la cultura, la personalidad y el motivo del encuentro. En general, en Occidente el espacio personal suele estar alrededor de 0,5 a 1,5 metros y el íntimo a menos de 0,5 metros. Aunque, como digo, el factor cultural también influye. Por ejemplo, en los países escandinavos el espacio personal es superior al de los países mediterráneos.
Qué dicen tus gestos de ti
Los gestos refuerzan la potencia del mensaje, gracias a que dirigen y concentran la atención de las personas. El gesto acertado es aquel que resulta natural y adecuado a la situación, independientemente de que se realice de manera innata o controlada. Básicamente todos nuestros sentimientos y emociones van apoyados por gestos corporales.
Veamos los gestos más frecuentes para expresar algunos estados de ánimo comunes en las personas.
Gestos que expresan…
Aburrimiento
- Estar callado
- Acomodarse en el asiento
- Suspirar
- Mirada errante
- Distraerse
- Apoyar la mano sobre la mano
Defensa
- Brazos cruzados
- Piernas cruzadas
- Puño cerrado
- Señalar con el dedo
- Mano de canto golpea sobre la palma de la otra
Frustración
- Respiración acelerada
- Manos fuertemente entrelazadas
- Tocarse el cabello o barba
- Cogerse el cogote
Nerviosismo o inseguridad
- Carraspear
- Silbar
- Morderse las uñas
- Moverse en el asiento
- No mirar a quien se habla o escucha
- Estrujarse las manos
- Chupar o morder el lápiz
Suspicacia y miedo
- Brazos cruzados
- Mirar de soslayo
- Tocarse la nariz
- Abrocharse la chaqueta
- Separarse, alejarse
Por último, matizar que aunque existen lecturas universales de los gestos, siempre deben interpretarse dentro de un contexto concreto y cultural.
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