Un plan de mercadeo es una herramienta muy importante en el mundo empresarial. Por ello que es vital saber cómo hacerlo y cómo llevarlo a cabo. No importa en qué sector económico se desempeñe la compañía. La mejor idea es siempre tener un plan a largo plazo. Además, contar con un área o departamento interno en la cual apoyarse, o según el caso un agente externo como, por ejemplo, una agencia de marketing digital.
Y es que contar con un plan de mercadeo realmente hace la diferencia. Puesto que no solo ayudará a conocer lo que ha pasado con la estrategia hasta el momento, sino que también ofrecerá una dirección más clara de hacia dónde debe ir la compañía.
Este plan tiene en cuenta elementos fundamentales como la imagen corporativa y los canales de comunicación externos e internos. Además, es parte fundamental del posicionamiento de marca que se desea tener.
Pero ¿qué es un plan de mercadeo? Acá encontrará más información.
¿Qué es un plan de mercadeo?
Es en sí un documento donde se fijan los objetivos de la organización con respecto a su relación con sus públicos externos. A partir de ahí, se determina la estrategia y se detalla el plan de acción para mantener y aumentar la cantidad de clientes de la empresa. Todo ello a través de la publicidad y otro tipo de estrategias.
Ahora, no importa el modelo de desarrollo del negocio, si es en línea o, por el contrario, existen tiendas físicas. Un plan de mercadeo es imprescindible, ya que es la mejor manera de alinear la estrategia de marketing con el plan de negocios. Así, al final se podrán evaluar los resultados, con relación a los objetivos planteados.
Un plan de mercadeo también sirve para establecer una nueva manera de realizar las cosas. También para tener un nuevo tipo de metodología y lanzar un nuevo producto o tal vez incorporarse en el mercado.
¿Por qué es importante un plan de mercadeo?
Es el análisis detallado del mercado, así como una estrategia de marketing clara, lo que permite vender productos y servicios; además de llegar de un modo eficaz a los clientes potenciales y actuales.
Tener un plan de mercadeo detallado minimiza el riesgo de pérdidas y el desgaste de recursos. Sirve además como apoyo para los directivos y cualquier colaborador que se encargue de la gestión de una organización.
Cabe tener en cuenta que, al igual que un plan estratégico, el plan de mercadeo es un proceso cambiante.
Los 5 elementos que no pueden faltar en su plan de mercadeo
1. Análisis
Se debe analizar todo y a todos. El plan de mercadeo parte de la investigación y termina en ella. Con esto se logra tener una visión clara de los elementos que afectan el plan estratégico de la empresa. Tanto de aquellos elementos externos, como el posicionamiento en los mercados, como de la situación interna. Los datos obtenidos ayudarán a realizar una mejor toma de decisiones, además de servir como soporte para las acciones posteriores.
2. Planteamiento de objetivos
Los objetivos de un plan de mercadeo son el pilar de las estrategias, pues las argumentan y brindan sus lineamientos. Por ello es necesario definirlos de manera detallada y con claridad. Dichos objetivos deben ser generales y específicos, pues en ellos se basarán las estrategias y los planes que se pretenden llevar a cabo.
3. Segmentación
Es vital saber a qué público se quiere llegar. Se debe tener en cuenta cuáles son los clientes actuales y los potenciales. Cuanto mayor sea la capacidad de segmentar, delimitar y dividir con precisión a quién se dirige la estrategia, más alta será la efectividad de las acciones planteadas.
4. Adaptación y flexibilidad
El plan de mercadeo debe ser capaz de adaptarse y ser flexible en todas las acciones u objetivos planteados. Con la velocidad y el constante cambio del mundo actual, es fundamental que las decisiones que tomemos, así como las acciones que se lleven a cabo, sean personalizadas en la mayor medida posible.
Es esta capacidad de adaptación la que generará una ventaja competitiva en el mercado. Además, acercará a la organización a los objetivos y permitirá tomar medidas correctivas en un corto periodo de tiempo.
5. Planificación
Para lograr una correcta implementación de las campañas propuestas, así como cada una de las acciones, es necesaria la planeación. Se debe tener el tiempo suficiente para desarrollar y ejecutar el plan de mercadeo, así como contar con un margen de reacción.
Casos de éxito
El ejemplo más claro puede ser el de Coca-Cola con su campaña “Comparte una Coca-Cola con…”, en la cual las personas compraban una bebida que traía su nombre o el de alguien a quien querían obsequiarle una gaseosa.
Esta estrategia del plan de mercadeo, además de aumentar sus ventas, les daba mayor visibilidad; pues las personas no solo regalaban bebidas, sino que además subían fotografías a las redes sociales. Estos elementos son los esenciales para tener un plan de mercadeo exitoso y acorde a las necesidades del mercado. Siga todas estas recomendaciones, optimice su plan de mercadeo y obtenga los resultados deseados.