Modelos de negocio ‘ecommerce’ para empleados

Tiempo atrás dediqué una de mis publicaciones a los modelos de negocio de comercio electrónico dirigidos a business (negocio), hace tan sólo unos días hablábamos de los dirigidos a consumer (consumidor), y en este último post hablaremos de los dirigidos a employee (empleado), siempre teniendo en cuenta que son modelos de negocio para ecommerce y no tipos de ecommerce, tal como diferenciábamos en este otro artículo.

 

B2E (Business to Employee)

El B2E es la relación comercial que se establece entre una empresa y sus propios empleados. La empresa pone a disposición del personal, a través de un portal, los productos, servicios o recursos de la compañía, para que accedan a ellos de forma interna a través de una Intranet.

El B2E surge en un momento en que las empresas comienzan a entender que el poder no pasa por acaparar información, sino por compartirla con el empleado. Se trata, pues, de una evolución de los servicios de gestión de Recursos Humanos. La información es compartida, reduciendo así tiempos de gestión y costes. Con este tipo de transacciones se incrementa la eficiencia y se dota a los empleados de un sentido de pertenencia a la organización.

En España, las Administraciones Públicas y compañías como el Grupo Dragados han confiado en la solución para redes corporativas de Microsoft, redes internas para el intercambio de información con sus empleados.

Este tipo de canal de información interna es especialmente útil para los planes de formación, ya que permite ofrecer con mayor agilidad, personalización y reducción de costes las distintas opciones de formación y planificación de carreras a sus empleados, pudiendo de esta forma aumentar la eficiencia y la satisfacción del personal.

 

Ventajas de implementar un B2E en una compañía

La adopción de un B2E en el seno de una organización proporciona diversas ventajas:

Aspectos que se han de tener en cuenta para implementar un B2E

 

E2E (Employee to Employee)

El E2E es un modelo de negocio de empleado a empleado. En este caso, es la compañía la que pone a disposición de los empleados una Intranet de la propia empresa, con el fin de establecer una relación entre empleados o un mercado en el que los miembros de la organización pueden hacer todo tipo de transacciones. Este modelo proporciona herramientas de comunicación colaborativa, tales como chats, digital blackboards, tablones de anuncios o incluso grupos de compra.

Haciendo un resumen de los tres últimos posts, tened en cuenta que van dirigidos a distintos públicos objetivos (business, consumer y employee), y en cada uno de ellos existe un modelo que ofrece mejores oportunidades que el resto. En Business es el B2B, en Consumer es el B2C y en el Employee es el B2E. El resto también son importantes, pero… ¿tienes claro cuál es tu modelo de negocio para tu tipo de ecommerce?

Foto:CurveTo

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