Emilio Gayo: “No te puedes llevar al mundo digital tus viejas historias analógicas, hay que hacer una simplificación”Manuel Carballo 26 noviembre, 2019 Aprovechando la participación de Emilio Gayo, presidente de Telefónica España, en la mesa redonda “Los CEO ante la transformación digital de la industria” del III Congreso de Industria Conectada 4.0, tuvimos ocasión de charlar con él. En el siguiente vídeo da algunas claves para que las compañías puedan realizar con éxito su transformación digital. Emilio Gayo explica también el valor diferencial que aporta Telefónica Empresas como partner tecnológico de la industria y se refiere a la importancia de la experiencia de Telefónica con su propia transformación digital. ¡No os lo perdáis! Creación y edición del vídeo: Manuel Carballo y Fernando Rodríguez Imagen: Chris Potter Don Peppers: “La mejor experiencia de cliente es que no haya experiencia. Se trata de eliminar cualquier fricción”Los CISO, una prioridad para la banca
Manuel Carballo Cómo ser mas rentables gracias a la experiencia de cliente Recientemente se publicaba el tercer Índice de medición de la experiencia de cliente en retail (#IMEXRetail2019) de Lukkap. Alberto Córdoba, socio director de esta consultora nos explica en el...
Alejandro de Fuenmayor Cómo seguir otra década en la nube sin dormirse en los laureles Éste es un fin de año especial, estamos a las puertas de 2020, una fecha redonda que nos hace fijarnos no solo en lo acontecido a lo largo de...
Antonio Pita Lozano Data Science Awards Spain: los premios que impulsan una sociedad más analítica Data Science Awards Spain es la competición por excelencia en la que se reconoce el talento analítico en España. Tres son las categorías: mejor trabajo periodístico de datos, mejor...
Marina Salmerón Uribes Spotdyna: el sistema operativo de las tiendas conectadas La última edición del informe Things Matters, de Telefónica IoT, revela que los españoles ya demandan que las compañías hagan uso del Internet de las Cosas para adaptarse a...
Julio Jesús Sánchez García La transformación digital al servicio de la logística sanitaria Normalmente en este blog tratamos las noticias relacionadas con la transformación digital de la sanidad enfocadas en la experiencia del paciente. Pero hoy quiero traer a colación otro...
Ana García-Valenzuela De la movida madrileña a la tecnológica: una ruta por el Madrid más innovador Pocas ciudades en el mundo permiten tantas posibles miradas como Madrid. La capital que nunca duerme puede presumir de acoger al turista con múltiples atractivos que la hacen inconfundible....
